Grado Medio

Técnico en comercio (FPCOM)

REQUISITOS

Tener al menos 18 años de edad (esta condición deberá cumplirse en el año natural de la convocatoria).

Poseer estudios mínimos de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria o equivalente (Título de Graduado en Educación Secundaria; título de Técnico Auxiliar; título de Técnico; haber superado el segundo curso de B.U.P., con un máximo de 2 materias pendientes; Haber superado el segundo curso del primer ciclo experimental de reforma de las enseñanzas medias; haber superado, de las enseñanzas de Artes Aplicadas y Oficios Artísticos, el tercer curso del Plan de 1963 o segundo de comunes experimental; Haber superado otros estudios declarados equivalentes a efectos académicos con alguno de los anteriores; haber superado la prueba de acceso a los ciclos formativos de grado medio; haber superado la prueba de acceso a la Universidad para mayores de veinticinco años).

En algunas comunidades pueden exigir, a las personas que no residan en esa comunidad, haber superado con anterioridad, en centros educativos de dicha comunidad, algún módulo profesional del ciclo formativo conducente al título que desean obtener.

OBJETIVOS

Animar los puntos de venta de establecimientos dedicados a la comercialización de productos o servicios, consiguiendo los objetivos establecidos en las diferentes promociones y ofertas y aplicar las técnicas de “merchandising”.

Vender productos o servicios utilizando las técnicas de venta adecuadas a la tipología del cliente y a los criterios establecidos por la organización, expresándose durante el proceso con seguridad, precisión y eficacia Atender, informar y asesorar al cliente con diligencia y cortesía, identificando sus necesidades y satisfaciendo las mismas en el marco de las posibilidades de la empresa

Realizar las operaciones de cobro que se originan en el desarrollo de la actividad comercial, utilizando de manera eficaz la tecnología existente y verificando que los medios de pago cumplen con la normativa vigente.

Controlar que las operaciones de recepción, manipulación, distribución interna y expedición de mercancías se efectúan siguiendo los procedimientos establecidos y cumpliendo la normativa de seguridad e higiene

Controlar que las condiciones físicas y ambientales del almacén son las adecuadas a la naturaleza de los productos y que su acondicionamiento está de acuerdo con las exigencias de la normativa

Organizar un pequeño almacén, realizando las operaciones necesarias de planificación de rutas internas, de distribución de las mercancías e identificando
las existencias disponibles en todo momento

Administrar y gestionar una pequeña empresa o establecimiento comercial, realizando la actividad con eficacia y rentabilidad

Poseer una visión global e integrada del proceso comercial en sus aspectos técnicos, organizativos y humanos

Adaptarse a nuevas situaciones laborales generadas como consecuencia de los cambios productivos por la aparición de nuevas tecnologías relacionadas con su profesión

Ejecutar un conjunto de acciones de contenido politécnico y/o polifuncional, de forma automática en el marco de las técnicas propias de su profesión, bajo métodos establecidos

Mantener relaciones fluidas con los miembros del grupo funcional en el que está integrado, colaborando en la consecución del los objetivos asignados al grupo, respetando el trabajo de los demás, participando activamente en la organización y desarrollo de tareas colectivas y cooperando en la superación de las dificultades que se presenten

Mantener comunicaciones efectivas en el desarrollo de su trabajo y en especial en operaciones comerciales, de venta y atención al cliente, informando y solicitando ayuda a quien proceda cuando se produzcan contingencias den la operación

Resolver problemas y tomar decisiones individuales, siguiendo normas establecidas o precedentes definidos dentro del ámbito de su competencia consultando con sus superiores la decisión adoptada cuando los efectos que se puedan producir alteren las condiciones normales de seguridad, organización o económicas

Con el objetivo de desarrollar esta actividad laboral de acuerdo a comportamientos respetuosos con la seguridad, protección a la salud, y el mantenimiento de la calidad ambiental y ergonómica, el presente curso incluye además como anexo, el Curso de Prevención de Riesgos Laborales, por lo que a la finalización del mismo el alumno obtendrá el correspondiente diploma.

TEMARIO

MÓDULO 1 – Operaciones de Almacenaje (temas 1 al 3)

Examen de Evaluación nº 1

MÓDULO 2 – Animación del Punto de Venta (temas 1 al 14)

Examen de Evaluación nº 2

MÓDULO 3 – Operaciones de Venta (temas 1 al 8)

Examen de Evaluación nº 3

MÓDULO 4 – Administración y gestión de un pequeño establecimiento comercial

Examen de Evaluación nº 4

MÓDULO 5 – Aplicaciones Informáticas de Propósito General (temas 1 al 5)

Examen de Evaluación nº 5

MÓDULO 6 y 7 – Relaciones en el Entorno de Trabajo y Formación y Orientación Laboral

Examen de Evaluación nº 6

INGLÉS BÁSICO (Temas 1 al 14. Cuaderno de Ejercicios)

Examen de Evaluación nº 7

Anexos:

CD DE OFFICE

CURSO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES (NIVEL BÁSICO)

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